1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Denominación Social: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U.

Nombre Comercial: Banak

Domicilio Social: Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (Valencia)

CIF / NIF: B98056328

Email: protecciondatos@banak.com

2. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Banak tratará tu información con las finalidades que a continuación te indicamos:

a) Gestionar tu registro y navegación como usuario en nuestro Website.

b) Atender tus consultas o sugerencias, servicio de postventa y atención al cliente, así como para la gestión de incidencias y, en su caso, tu petición de cita, a través de nuestra página web.

c) Gestión de la compra y envío, en su caso, de los productos adquiridos (lo que implica que tratemos la información a nivel interno para fines administrativos, fiscales y contables).

d) La aplicación y gestión de las garantías legales establecidas.

e) Financiar tu compra si así lo deseas.

f) El mantenimiento de comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias.

g) Gestionar tus comentarios en nuestro Blog.

i) Para gestionar tu CV para cubrir una posible vacante, en caso de que nos lo hayas remitido a través de cualquier vía habilitada para ello.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

a. Los datos personales facilitados se conservarán como norma general por un plazo de conservación mínimo de cuatro años, especialmente si has realizado alguna compra.

b. En el supuesto de que no hayas realizado compras, pero seas receptor de los Newsletters o envíos comerciales, conservaremos tus datos personales hasta que nos indiques tu negativa a recibirlos. Para ello habilitamos un método sencillo que te permite darte de baja en cualquier momento, simplemente siguiendo las instrucciones facilitadas.

c. Los Curriculums que podamos recibir a través de nuestro email personas@banak.com habilitado al efecto, serán mantenidos por un plazo máximo de un año desde su recepción. Pasado dicho plazo sin que se haya producido su actualización se procederá a su destrucción.

d. Respecto de las operaciones financiadas conservaremos los datos que justifican la misma durante los plazos propios en los que se está pagando el pedido y con posterioridad durante un mínimo de 4 años.

4. ¿Por qué podemos tratar tus datos?

Primero: porque nos has permitido que los tratemos con las finalidades indicadas al darnos tu consentimiento, especialmente en el momento del registro como usuario de Banak, o bien porque tienes interés en recibir información sobre nosotros y nuestras actividades.

A continuación, podrás encontrar la descripción de los distintos apartados en los que podemos solicitarte datos personales:

A. Registro en la Web.

Mediante el registro en el apartado de la Web “Registrate” podrás disfrutar de los servicios ofrecidos por el Website de Banak, gestionando directamente las compras a través del portal. La información de registro tendrá como finalidad el mantenimiento de la relación negocial con Banak, gestionando en su caso el envío del pedido realizado.

Por otro lado, en el caso de que realices una compra financiada de nuestros productos , tus datos personales serán cedidos a las empresas financieras con las que colaboramos para la obtención de dicha financiación, no pudiendo tramitarla en caso de que no consientas esta cesión.

Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por Banak.

B. Consulta tu pedido - Incidencias/Sugerencias – Pedir Cita.

En cualquiera de los apartados indicados anteriormente serán solicitados unos datos identificativos que serán empleados para atender tus consultas, gestionar las dudas, incidencias, reclamaciones o sugerencias realizada a través de los respectivos apartados. Dichos datos son necesarios para poder contactar con los usuarios y atender correctamente cada caso.

C. Datos de Candidatos.

Existe un email en nuestra Web que permite el envío de CV. Todos aquellos CV que nos lleguen a dicho correo electrónico facilitado por Banak entrarán a formar parte de la base de datos de candidatos, que tiene como finalidad la gestión de solicitudes de empleo de los aspirantes, así como la organización y gestión del proceso selectivo para la provisión de puestos de trabajo vacantes en la entidad. Los datos personales serán únicamente cedidos o comunicados a terceros directamente relacionados con Banak, tales como colaboradores o empresas integrantes de Banak, con idénticas finalidades a las citadas anteriormente, no siendo cedidos fuera de estos casos, salvo en los supuestos previstos en la Ley.

Asimismo, aceptas el mantenimiento de tus datos en el citado fichero durante un plazo máximo de doce meses, con la finalidad de poder ser tenido en cuenta en aquellos procesos de selección que puedan ser llevados a cabo por la Compañía o los terceros directamente relacionados con ella. Pasado dicho plazo sin que se haya producido una actualización de los mismos se procederá a su destrucción.

D. Gestión del contrato de compraventa

Porque son necesarios para el desarrollo de la relación contractual en el caso de adquirir productos, por ejemplo, sin ellos no podemos llevar a cabo la entrega.

E. Consideraciones Generales para el tratamiento de información a través de la web de Banak.

1. Banak entiende que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos.

2. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Banak ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los usuarios y, además, ha puesto todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Marcando la casilla de consentimiento estás aceptando el tratamiento de tus datos personales con las finalidades anteriormente indicadas. Igualmente podrás siempre y en todo momento revocar dicho consentimiento para el uso de tus datos personales con fines promocionales remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada o empleando el mecanismo habilitado al efecto.

Segundo: En base a nuestro interés legítimo. Los tratamientos basados en nuestro interés legítimo se basan en la mejora de la prestación de nuestros servicios, conociendo mejor tus intereses e incrementando tu grado de satisfacción con nuestra Firma. No obstante, recuerda que siempre podrás oponerte a dichos usos indicándolo en el correo protecciondatos@banak.com

Tercero: porque son necesarios para el desarrollo de la relación contractual en el caso de adquirir productos, por ejemplo, sin ellos no podemos hacer efectiva su entrega.

Cuarto: en caso de que sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la legislación vigente.

5. ¿A qué terceros serán comunicados los datos?

Los datos serán comunicados a terceros con los que Banak mantiene relaciones comerciales (fabricación, transporte y logística) entre los que también se encuentran las empresas franquiciadas y las propias que integran el grupo al que pertenece Banak, con la única finalidad de ejecutar el contrato establecido entre las partes. Los datos personales no se comunicarán a otros terceros ajenos a Banak, salvo por dos motivos: a. Que se proceda a la financiación de una compra , siendo los datos identificativos facilitados a la Entidad Financiera para su aprobación. b. Que se valore el Curriculum Vitae para un puesto de trabajo en alguna de las entidades relacionadas con Banak tales como colaboradores o empresas vinculadas con idénticas finalidades a las citadas anteriormente. No obstante, siempre podrás revocar dicho consentimiento a través de los canales habilitados.

6. Derechos que le asisten al facilitarnos los datos.

6.1. Banak utiliza conexiones con las siguientes redes sociales (en adelante, las "redes sociales") para que puedas compartir el contenido de nuestra web:

Facebook: La entidad responsable del tratamiento de tus datos es Meta Platforms Ireland Limited, entidad a la que puede contactar online o por correo postal en la siguiente dirección:

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2 Ireland

Instagram: La entidad responsable del tratamiento de tus datos es Meta Platforms Ireland Limited, empresa con la que puede contactar a través de internet o por correo postal en la dirección arriba indicada.

Contactar con el delegado de protección de datos de Meta Platforms Ltd.

Youtube El Cliente podrá ponerse en contacto con Google Ireland Limited y/o Google LLC en relación con las SCCs del Responsable del Tratamiento de Datos en https://support.google.com/policies/troubleshooter/9009584 o a través de otros medios según los proporcione Google ocasionalmente.

6.2. Estas conexiones no establecen contacto con los servidores de Facebook u otros operadores de redes sociales sin la activación correspondiente por parte del Cliente. Si pulsas en el botón o símbolo de la Red Social para compartir un contenido de nuestro site, se establece una conexión con la red social respectiva siempre y cuando hayas iniciado sesión en esa red social durante tu visita a nuestros sitios web. Si no lo has hecho, se puede mostrar un cuadro de diálogo de inicio de sesión, antes de que puedas compartir el contenido.

6.3. No tenemos influencia en el alcance de los datos que la red social respectiva recopila con la ayuda del complemento social. Que nosotros sepamos, las redes sociales reciben información sobre cuáles de nuestros sitios web ha accedido actual y anteriormente. Cada vez que se activa una conexión con la red social, se genera una cookie, con un identificador único, que puede permitir que la red social cree un perfil sobre tu comportamiento de uso. Del mismo modo, tampoco tenemos influencia en el uso que haga la red social respectiva de ese perfil.

6.4. Si eres miembro de una red social y deseas limitar la recopilación de datos a través de nuestros sitios web y la fusión de sus datos de usuario con los datos almacenados en la red social, debes cerrar la sesión de la red social antes de visitar nuestros sitios web.

7. Derechos que le asisten al facilitarnos los datos.

Cualquier persona puede conocer si Banak está tratando datos personales que le conciernen, o no. Igualmente las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Podrá igualmente solicitar, cuando concurran las circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos; en cuyo caso los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente podrá, siempre que técnicamente sea posible, solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos a un tercero por usted designado.

En todo caso, para facilitar la comprensión de vuestros derechos adjuntamos un cuadro resumen de los mismos:

Derecho	¿Qué puedo hacer?	Canal para ejercerlo
Acceso	Podrás consultar tus datos personales incluidos en las bases de datos o ficheros de Banak	Identidad: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U. (Banak), C.I.F. B98056328 Dirección: Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (Valencia). Email: protecciondatos@banak.com
Rectificación	Podrás solicitar la modificación de tus datos personales cuando lo desees, o siempre que no sean exactos.
Supresión	Podrás solicitar la eliminación o supresión de tus datos personales.
Oposición	Podrás solicitar que no tratemos tus datos.
Limitación	Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos: • Cuando el tratamiento sea ilícito, lo que nos obligaría a borrar tus datos, pero te opones a la supresión los mismos. • Si Banak no necesita tratar tus datos, pero tú los necesitas para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. • Si has ejercido los derechos de rectificación u oposición y estamos en proceso de determinar la atención de dicha solicitud.
Portabilidad	Mediante este derecho podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con Banak. También podrás solicitar que sean trasmitidos a otra entidad directamente.
Podrás hacernos llegar cualquier inquietud o sugerencia respecto del tratamiento de tus datos personales a la dirección de correo electrónico protecciondatos@banak.com Igualmente podrás acudir directamente a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de datos) a través de su página web www.agpd.es
El ejercicio de cualquiera de los derechos requiere que acredites tu identidad pudiendo al efecto: • Acompañar a la solicitud una copia del DNI. • Acompañar a la solicitud una copia de documento equivalente al DNI que acredite tu identidad (p.ej. Pasaporte).